← Назад на сайт
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика конфиденциальности сервиса «POLET»
Общие правила сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных в POLET.
Обновлено: 13 июля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, раскрытия и защиты персональных данных физических лиц, обрабатываемых в связи с использованием решения «POLET» (далее — «Компания», «мы», «нас», «Сервис», «Решение»).
1. Общие положения
1.1. Положения настоящей Политики применяются ко всем Пользователям вне зависимости от их местонахождения при работе с Решением, включая веб-сайт, мобильные приложения, программные интерфейсы (API), реферальные программы и иные платформы, находящиеся под управлением Компании.
1.2. При использовании Решения вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её положения и соглашаетесь на обработку своих персональных данных в установленном ею порядке.
1.3. В случае несогласия с положениями Политики использование Решения необходимо прекратить.
2. Контактная информация
Веб-сайт: https://polet.global
Адрес электронной почты для обращений: support@miniapps-polet.online
На указанный адрес можно направлять запросы, обращения и жалобы по вопросам обработки персональных данных.
3. Виды обрабатываемых данных
3.1. Информация, предоставляемая Пользователем:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения и гражданство;
адрес проживания и регистрации;
номер телефона и адрес электронной почты;
данные паспорта или иных документов, удостоверяющих личность;
идентификационный номер налогоплательщика (при применимости);
финансовая информация: реквизиты счёта, банковские и платёжные данные (в обезличенном виде);
документы и иные данные, предоставляемые в рамках верификации и процедур KYC/AML;
иные сведения, которые Пользователь предоставляет через формы обратной связи, при участии в программах лояльности и опросах либо при обращении в службу технической поддержки.
3.2. Информация, получаемая автоматически:
IP-адрес, тип браузера, языковые настройки, тип и модель устройства, версия операционной системы;
сведения о времени авторизации и выхода из Решения, а также об активности Пользователя в нём;
данные о геолокации (при наличии соответствующего разрешения);
информация о транзакциях и операциях в рамках Решения;
лог-файлы, cookie, пиксели и идентификаторы сессий.
3.3. Информация, поступающая от третьих лиц:
от аффилированных лиц и партнёров Компании;
от платёжных систем, а также поставщиков услуг по верификации;
из общедоступных источников и государственных реестров;
от лиц, которым вами предоставлены полномочия на передачу соответствующей информации.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Компанией для следующих целей:
регистрация Пользователей, создание, ведение и администрирование Учётных записей;
обеспечение Пользователям доступа к функциональным возможностям Решения;
проведение идентификации Пользователя (KYC) и оценки соответствующих рисков (AML);
исполнение обязательств по договорам, включая обработку поступающих запросов;
оказание поддержки Пользователям и рассмотрение их обращений;
выявление, предупреждение и пресечение мошенничества и иных противоправных действий;
проведение аналитики и статистических исследований, а также развитие и улучшение Сервиса;
адаптация интерфейса, рекомендаций и уведомлений под Пользователя;
направление маркетинговых сообщений, включая рекламные материалы;
соблюдение требований законодательства и исполнение законных запросов компетентных органов.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных может осуществляться на одном или нескольких из перечисленных правовых оснований:
заключение договора с Пользователем и исполнение его условий;
согласие субъекта персональных данных на соответствующую обработку;
законные интересы Компании, включая задачи по предотвращению мошенничества и проведению аналитики;
выполнение предусмотренных законодательством страны инкорпорации Компании юридических обязанностей.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные сохраняются на период, необходимый для реализации целей обработки, предусмотренных разделом 4 настоящей Политики, до отзыва согласия в случаях, когда оно является основанием обработки, либо в сроки, установленные применимым законодательством.
6.2. Продолжительность хранения может зависеть от:
договорными обязательствами между Пользователем и Компанией;
нормативными актами (в том числе налоговыми и бухгалтерскими);
необходимости поддержания безопасности, проведения мониторинга и защиты законных прав Компании.
6.3. После окончания установленного срока хранения данные удаляются либо обезличиваются, кроме ситуаций, когда законодательство или наличие юридического спора требует продолжить их хранение.
6.4. Пользователь может обратиться с требованием об удалении своих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
7. Передача и раскрытие данных
Компания может раскрывать или передавать персональные данные следующим категориям получателей:
аффилированным структурам;
платёжным системам и финансовым учреждениям;
поставщикам услуг облачного хранения, аналитики и технического сопровождения;
маркетинговым агентствам;
государственным органам на основании официального запроса;
правопреемникам Компании при её реорганизации, слиянии или ликвидации.
8. Трансграничная передача данных
В случаях, когда обработка предусматривает передачу персональных данных за пределы соответствующей юрисдикции, Компания применяет предусмотренные законом механизмы их защиты.
9. Cookie и аналогичные технологии
9.1. Для работы Сервиса мы можем применять cookie-файлы, пиксели и сходные технологии, в частности для следующих целей:
распознавание Пользователя при авторизации в Сервисе;
сохранение выбранных Пользователем настроек и параметров текущей сессии;
анализ поведения Пользователей на веб-сайте и в мобильном приложении;
дальнейшее улучшение функций и интерфейса Решения;
отображение персонализированной рекламы и рекомендаций.
9.2. Используемые cookie могут относиться к сессионным, удаляемым после завершения работы, или постоянным, которые сохраняются на устройстве установленный период времени.
9.3. Настройки cookie доступны Пользователю через параметры браузера или устройства. При отключении отдельных cookie функциональные возможности Решения могут быть ограничены.
10. Автоматизированная обработка и профилирование
10.1. Компания вправе использовать автоматизированную обработку данных, включая профилирование, для следующих целей:
оценки рисков и противодействия мошенническим действиям;
формирования персонализированных функций, уведомлений и рекомендаций;
повышения качества пользовательского опыта и совершенствования интерфейса;
автоматизации отдельных процессов принятия решений, включая, например,
предварительный допуск к операциям или прохождение KYC.
10.2. Пользователь вправе:
получить сведения о принципах работы, значении и возможных последствиях автоматизированной обработки;
запросить участие сотрудника Компании в рассмотрении и принятии соответствующего решения;
выразить возражение против принятия решения исключительно автоматизированным способом;
оспорить результат автоматизированной обработки.
11. Права Пользователя
Пользователю предоставляются следующие права:
право получить доступ к своим персональным данным;
право требовать исправления, обновления или дополнения данных;
право требовать удаления персональных данных («право на забвение»);
право требовать ограничения обработки;
право отозвать ранее предоставленное согласие;
право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган;
право отказаться от рекламных и иных маркетинговых сообщений.
Соответствующие запросы следует направлять на электронный адрес Сервиса, приведённый в разделе 2. Мы рассматриваем такие обращения в разумный срок, но в любом случае не позднее 30 календарных дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента такого отзыва.
12. Меры по защите данных
12.1. Компания принимает технические, организационные и правовые меры для защиты персональных данных от:
доступа без соответствующего разрешения;
несанкционированного изменения, уничтожения или раскрытия;
случайной потери;
неправомерной обработки.
12.2. В частности, используются следующие меры защиты:
шифрование информации при её передаче;
разграничение доступа и процедуры авторизации;
проверка логов и журналов безопасности;
двухфакторная аутентификация и подтверждение доступа;
меры защиты от DDoS-атак и вредоносного ПО;
периодическое тестирование инфраструктуры.
12.3. Компания организует внутреннее обучение сотрудников по вопросам надлежащей обработки и защиты персональных данных.
13. Ссылки на внешние ресурсы
В составе Сервиса могут размещаться ссылки на сайты и иные ресурсы третьих лиц. Компания не отвечает за содержание их политик конфиденциальности и применяемые ими меры безопасности, поэтому рекомендуем ознакомиться с соответствующими условиями самостоятельно.
14. Обновления Политики
Компания может изменять настоящую Политику по мере необходимости. Новая редакция начинает действовать с момента её размещения на сайте или в интерфейсе Решения. Пользователю рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики. Дальнейшее использование Решения после публикации изменений означает принятие новой редакции.
15. Применимое право и юрисдикция
К настоящей Политике применяется законодательство страны инкорпорации Компании, в соответствии с которым она также подлежит толкованию. Споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, рассматриваются компетентным судом соответствующей юрисдикции.
Реквизиты Поставщика решения
AΛЬ MAШPАБ ΛΛC